W procesie zakupów, to przedsiębiorstwo dokonuje zakupu np. materiałów i surowców niezbędnych do produkcji, sprzętów, maszyn i urządzeń czy innych usług, które są niezwykle potrzebne lub przydatne w prowadzeniu działalności gospodarczej.
Specjaliści zaznaczają, że współpraca na zasadach B2B jest znacznie inna, niż pomiędzy przedsiębiorstwem a klientem. Wiąże się z zupełnie innymi standardami i zasadami, nie tylko ogólnie przyjętymi, ale również przede wszystkim prawnymi. Różna jest także współpraca, pomiędzy przedsiębiorstwami na terenie naszego kraju, a pomiędzy przedsiębiorstwami działającymi na terenie różnych państw.
Aby określić, B2B co to jest, trzeba mieć na uwadze przede wszystkim podstawowe przepisy, jakie obowiązują w naszym kraju. Należy wziąć pod uwagę m. in. przepisy prawne, skarbowe i wiele innych.
Wiele osób uważa, że w przypadku interesów odbywających się pomiędzy przedsiębiorstwami, są one bardzo znaczące, narzucają wiele trendów, również tych, które występują we współpracy pomiędzy przedsiębiorstwami a klientami detalicznymi.
Współpraca taka rozwija się również znacznie szybciej, a zastosowanie w niej techniki jest znacznie większe i szybsze, niż w przypadku transakcji pomiędzy przedsiębiorcami i ich klientami. Dlatego też do funkcjonowania rynku b2b przykładana jest tak duża uwaga.